Informativa ai sensi art. dall’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR)
Informiamo che EcorNaturaSì S.p.A. società benefit (di seguito indicata anche "ECORNATURASÌ") tratta i dati per le seguenti finalità:
1. Finalità e base giuridica del trattamento
Consentire e gestire la registrazione al presente sito web
Riconoscere all’utente i vantaggi economici e contrattuali collegati all’utilizzo della Community Card NaturaSì, ove attivata, e gestire il programma di accumulo punti (per il quale si rimanda al regolamento specifico), nonché rendere possibile la partecipazione alle promozioni associate. In relazione a tale finalità di trattamento, i dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per inviare tramite email comunicazioni di servizio, quali, a titolo di esempio: invio del saldo punti accumulati, notifica di modifiche contrattuali, notifica di scadenze per redimere i crediti accumulati, notifica di nuove modalità e missioni da compiere per accumulare e/o accelerare l'accumulo crediti ecc.
Gestire e dare esecuzione agli ordini di acquisto fatti attraverso la funzione
acquista online
del presente sito web, se utilizzata
Rispondere a eventuali richieste di informazioni fatteci pervenire tramite gli appositi canali del sito
La base giuridica del trattamento dei dati per le finalità sopra indicate è l’adempimento di obblighi contrattuali e il conferimento dei dati, necessario per regolare l’esecuzione dei servizi descritti e richiesti (registrazione al sito, accesso ai vantaggi della Community Card NaturaSì, utilizzo della funzione acquista online e altre richieste di informazioni), che altrimenti non potranno essere eseguiti. Inoltre, con il consenso specifico dell’interessato, da esprimere apponendo un flag (segno di spunta) nelle apposite caselle, i dati potranno essere trattati anche per le seguenti finalità:
INVIO DI MATERIALE PROMOZIONALE, cioè inviare inviare, via newsletter o notifiche, le nostre offerte e le informazioni su iniziative promozionali, pubblicitarie e manifestazioni a premio. Il contatto può avvenire anche a mezzo posta, via sms o contatto telefonico. Il consenso è libero e facoltativo, e l’eventuale diniego non pregiudica il trattamento dei dati per altre finalità (la base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato)
LETTURA DELLE PREFERENZE D’ACQUISTO, cioè analizzare le abitudini e le scelte di consumo, tra cui anche la tipologia e la frequenza degli acquisti. Sulla base delle informazioni ottenute potranno essere inviate via email, sms o contatto telefonico, offerte commerciali personalizzate (ad esempio: buoni sconto, offerte, questionari di gradimento in forma anonima), adeguate alle preferenze espresse. Il consenso è libero e facoltativo, e l’eventuale diniego non pregiudica il trattamento dei dati per altre finalità (la base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato)
RICERCHE DI MERCATO, cioè ricevere sondaggi o interviste, con la finalità di rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti e svolgere ricerche di mercato, anche a mezzo di contatto telefonico. Il consenso è libero e facoltativo, e l’eventuale diniego non pregiudica il trattamento dei dati per altre finalità (la base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato)
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 679/2016
La newsletter del sito www.naturasi.it è un servizio automatico che invia periodicamente nella casella email indicata dall’utente comunicazioni informative di prodotti/servizi/iniziative sulle tematiche tipicamente trattate nel medesimo sito.
Tale servizio è fornito gratuitamente a quanti fanno richiesta di ricevere la newsletter inserendo il proprio indirizzo email nell’apposito spazio sopra riportato.
Il Servizio è disponibile per i soli utenti che non hanno mai messo a disposizione del sito il loro indirizzo email per ricevere comunicazioni di tipo commerciale/pubblicitario, e sarà il sito a verificare l’eventuale presenza del medesimo indirizzo email.
Nel caso di successivo inserimento da parte dell’utente del medesimo indirizzo email per l’attivazione di altri servizi disponibili del sito che prevedono l’invio all’utente dei comunicazioni informative via email, tale dato (ovvero l’indirizzo email) verrà trattato per le finalità inerenti tali servizi e cesserà contestualmente il trattamento per la finalità di invio della newsletter.
Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo e l'eventuale diniego non comporterà alcuna conseguenza per l’utente se non quella di non ricevere la newsletters. L’utente potrà comunque revocare il consenso (e quindi opporsi al trattamento) in ogni momento semplicemente cliccando sull'apposito link riportato nelle email o scrivendo un’email a privacy@ecornaturasi.it.
I dati conferiti saranno utilizzati con strumenti informatici e telematici al solo fine di fornire il servizio richiesto e, per tale ragione, saranno conservati esclusivamente per il periodo in cui lo stesso sarà attivo. Il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l'adozione delle misure previste dall'articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l'integrità dei dati trattati e prevenire l'accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.
Gli interessati hanno il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento), inviando un’apposita richiesta via email all'indirizzo privacy@ecornaturasi.it o scrivendo a EcorNaturaSì S.p.A. società benefit Via Palù 23 – 31020 San Vendemiano (TV).
Qualora ravvisasse una violazione dei suoi diritti l’utente può rivolgersi all'autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all'autorità giudiziaria.
2. Titolare del trattamento e DPO (Responsabile trattamento dati personali) Il Titolare del trattamento è EcorNaturaSì S.p.A. società benefit, con sede legale in via Palù 23 31020 San Vendemiano (TV), indirizzo PEC ecor.bio@legalmail.it
Il Titolare è contattabile via email all'indirizzo privacy@ecornaturasi.it
Il Responsabile delle Protezione dei dati personali (DPO) può essere contattato all’indirizzo della sede legale oppure all’indirizzo email dpo@ecornaturasi.it
3. Responsabili del trattamento Nell'ambito delle sue attività e per le finalità sopra indicate ECORNATURASÌ potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di ECORNATURASÌ e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono a ECORNATURASÌ servizi elaborativi o strumentali (es. gestione e manutenzione tecnica del CRM, servizi informatici per il funzionamento del sito, ecc.). In ogni caso, il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l'adozione delle misure previste dall'articolo 32 del Regolamento, al fine di preservare l'integrità dei dati trattati e prevenire l'accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.
4. Tipologia dei dati trattati I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale degli iscritti, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.) e possono comprendere, previo consenso, altre informazioni come, per esempio, le abitudini di spesa.
5. Analisi delle preferenze di acquisto a fini di profilazione Qualora l’interessato esprima il consenso al trattamento dei dati per la LETTURA DELLE PREFERENZE D’ACQUISTO, i dati dei suoi acquisti, inclusi quelli relativi al dettaglio della frequenza, della quantità e della tipologia dei prodotti acquistati, saranno analizzati in modo automatizzato, attraverso appositi software CRM (Customer Relationship Management), al fine di definire la sua propensione all'acquisto. L'analisi dei dati avviene mediante la creazione di gruppi omogenei di individui (cluster) che hanno un profilo di consumo simile, ovvero che hanno manifestato interesse per prodotti simili, o un'analoga propensione agli acquisti. La disponibilità e l'utilizzo dei dati di consumo dell’utente e quelli di altri clienti che hanno prestato il proprio consenso, permettono a ECORNATURASÌ un'analisi più approfondita delle dinamiche della domanda, analisi da cui deriva la possibilità di predisporre piani di offerte promozionali. Ciò consente di inviare all’utente le proposte commerciali che vengono dedicate a cluster dei clienti che hanno abitudini di spesa simili; gli utenti potranno così beneficiare di offerte dedicate.
6. Modalità e durata del trattamento Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza previsti dal Regolamento, per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti o, nel caso di acquisto di beni, per il tempo necessario all’esecuzione delle condizioni contrattuali e agli obblighi di conservazione previste dalle normative in essere in materia fiscale e amministrativa. Il trattamento dei dati trattati per la finalità di INVIO DI MATERIALE PROMOZIONALE, possibile con il consenso dell’interessato, avverrà per una durata massima di 24 mesi. Il trattamento dei dati trattati per le finalità di LETTURA DELLE PREFERENZE D’ACQUISTO, possibile con il consenso dell’interessato, avverrà limitatamente ai dati degli acquisti che hanno una profondità storica non superiore a 12 mesi e mediante processi decisionali automatizzati (softwareCRM).
7. Traferimento dei dati personali al di fuori dell'UE I dati dell’interessato potranno inoltre essere trattati da fornitori di servizi informatici, nella loro qualità di Responsabili del trattamento operanti al di fuori dell'Unione Europea. ECORNATURASI’ nel rispetto della normativa sul trasferimento di dati in un Paese extraeuropeo, si impegna a stipulare, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o a sottoscrivere le clausole contrattuali tipo di cui all'allegato alla decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010, n. 2010/87/UE.
8. Diritti degli interessati Sono riconosciuti i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento e pertanto l’interessato, in qualsiasi momento, inviando un’email all'indirizzo privacy@ecornaturasi.it o scrivendo a "EcorNaturaSì S.p.A. società benefit Via Palù 23 31020 San Vendemiano (TV)", potrà chiedere a ECORNATURASI’ di:
Ricevere conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto
Aggiornare, modificare e/o correggere i Suoi dati personali
Chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento
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Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può rivolgersi all'autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, e resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all'autorità giudiziaria (art. 79 del GDPR).